Lunes, 25 Septiembre 2017

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ACTIVIDADES / COMPARTIR / FORO DE INTERCAMBIO / IX JORNADA

La Excelencia en la Gestión Universitaria

El pasado viernes 1 celebramos la IX Jornada de Excelencia en Gestión Universitaria en la Universitat Jaume I. Un aforo de más de 50 personas pudo disfrutar de una activa jornada donde se presentó una perspectiva de la excelencia en la gestión de las universidades europeas.

ACTIVIDADES / COMPARTIR / FORO CATALUÑA

“Foro

El pasado 28 de junio de 2016 realizamos un nuevo Foro Cataluña del Club Excelencia en Gestión en el que nos hemos adentrado en las nuevas formas de gestionar a los clientes.

Sabemos que las empresas excelentes añaden constantemente valor para sus clientes comprendiendo, anticipando y satisfaciendo necesidades, expectativas y oportunidades, es un Valor Fundamental de la Excelencia. Las organizaciones excelentes conocen perfectamente quiénes son sus distintos grupos de clientes, transforman las necesidades, expectativas y los potenciales requisitos en propuestas de valor atractivas y sostenibles, y establecen y mantienen un diálogo con los clientes basado en la franqueza y transparencia.

ACTIVIDADES / COMPARTIR / FORO EXCELENCIA EN GESTIÓN UNIVERSITARIA

La sostenibilidad del sector sanitario en el contexto actual

De la mano de nuestro Foro de Universidades y en colaboración con la Universitat Jaume I te invitamos el próximo 1 de julio a esta jornada en la que presentaremos una perspectiva de la excelencia en la gestión de las universidades europeas, y descubriremos las novedades y mejoras en el campo de la formación de evaluadores EFQM. Contaremos con la experiencia de unos de nuestros socios, el Banco Santander.

ACTIVIDADES / COMPARTIR / FORO EXCELENCIA SANIDAD

La sostenibilidad del sector sanitario en el contexto actual

El pasado 7 de junio celebramos nuestro Foro de Excelencia en Sanidad. Más de 80 profesionales, y varias decenas siguiéndonos en streaming, con los que abordamos la sostenibilidad como el reto actual de las organizaciones del ámbito sanitario, que se encuentran con la difícil tarea de poder satisfacer las necesidades de sus diferentes grupos de interés. Actualmente viven un momento de transformación que genera nuevos paradigmas en el sector, equilibrando distintos intereses que en ocasiones pueden entrar en conflicto.

ACTIVIDADES / COMPARTIR / FORO GESTIÓN CLIENTES

La importancia de la Gestión de la Relación con los Clientes

¿Sabías que el éxito tiene relación con el manejo de una exitosa Relación con los Clientes? Te invitamos el próximo 19 de mayo a un desayuno en el que tendrás la oportunidad de conocer cómo la irrupción de la tecnología está cambiando la forma de relacionarnos entre nosotros y cómo está impactando en la relación de las empresas con sus clientes. Planifica tu agenda.

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